Mesafeli satış sözleşmesi

Satıcı:

Unvan

Bozok Pide Salonu (örnek şahıs işletmesi)

İşletme adı

Bozok Pide Salonu

Adres

Lise Caddesi No: 12, Merkez / Yozgat

Telefon

0 (354) 212 00 00

E-posta

iletisim@bozokpide.local

Vergi dairesi

Yozgat

Vergi kimlik no

1234567890

Alıcı: siparişi veren ve sipariş formunda adı, telefon numarası ve paket serviste teslimat adresi yer alan kişi. Alıcı bilgileri sipariş kaydında saklanır ve sipariş takip sayfasında gösterilir.

Bu sipariş sayfası Yemek Gelsin yazılım altyapısıyla çalışır. Yemek Gelsin satıcı ya da aracı değildir, satış sözleşmesinin tarafı değildir ve ödeme almaz.

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen yiyecek ve içeceklerin satışı ve teslimidir. Taraflar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Ürünlerin adı, seçenekleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş takip sayfasında yer alır. Teslimat ücreti dışında ek ücret alınmaz.

Alıcı ön bilgilendirme formunu okuyup onayladıktan sonra "Siparişi onayla"ya bastığında sözleşme kurulur ve alıcının ödeme yükümlülüğü doğar. WhatsApp ile onaylama ya da SMS doğrulama kodu, siparişin alıcı tarafından verildiğini teyit eden bir güvenlik adımıdır; ayrı bir sözleşme onayı değildir.

Satıcı siparişi onaylamazsa ya da süresi içinde yanıt vermezse sipariş iptal edilir ve taraflar karşılıklı yükümlülüklerinden kurtulur.

Bedel, sipariş formunda seçilen yöntemle teslimatta ya da gel-al siparişlerde kasada doğrudan satıcıya ödenir. Kabul edilen yöntemler: kapıda nakit, kapıda kredi/banka kartı, kapıda yemek kartı (Multinet, Pluxee, Edenred (Ticket), Setcard, Metropol); gel-al siparişlerde kasada ödeme. Kredi kartıyla taksit yapılmaz. Satıcı, satış belgesini (fiş ya da fatura) mevzuata uygun olarak düzenler.

• Paket servis: ürünler sipariş formunda bildirdiğiniz adrese satıcının kuryesiyle teslim edilir. Tahmini teslim süresi 45–75 dk; kesin süre sipariş onaylanırken bildirilir ve takip sayfasında gösterilir.
• Gel-al: siparişinizi Lise Caddesi No: 12, Medrese Mah., Merkez / Yozgat adresinden teslim alırsınız. Tahmini hazırlık süresi yaklaşık 20 dakikadır.

Adres bulunamaz ya da teslim alacak kimse olmazsa satıcı alıcıyı telefonla arar.

Gıda siparişleri çabuk bozulabilen ürünler olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca çabuk bozulabilen malların teslimine ve belirli bir tarihte ya da dönemde yapılması gereken yiyecek-içecek tedarikine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Satıcı siparişi onaylamadan önce alıcı takip sayfasından siparişi iptal edebilir. Onaydan sonraki iptal talebi satıcının onayına bağlıdır. Satıcı, ürünün tükenmesi ya da teslimatın mümkün olmaması hâlinde siparişi iptal edebilir ve bunu alıcıya bildirir; bu durumda alıcıdan ödeme alınmaz.

Teslim edilen ürün ayıplıysa (bozuk, eksik ya da yanlış ürün) durumu hemen satıcıya bildirin. 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınız (bedel iadesi, bedelden indirim, ücretsiz onarım ya da değişim) saklıdır.

Talep ve şikâyetlerinizi satıcıya Lise Caddesi No: 12, Merkez / Yozgat adresine, 0 (354) 212 00 00 numaralı telefona ya da iletisim@bozokpide.local e-posta adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Sipariş özeti ve takip bağlantısı alıcıya WhatsApp ya da SMS ile iletilir. Onaylanan sözleşme sürümü siparişe bağlanarak saklanır. Sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onayladığı anda yürürlüğe girer.